Nuestras provisiones ante el Covid-19
Actualizado el 28 de agosto de 2021.
¡Prepara tus vacaciones con serenidad!
Ante las incertidumbres vinculadas a la actual crisis sanitaria, hemos implementado medidas excepcionales para que puedas reservar tus vacaciones en nuestro resort con tranquilidad.
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a 17 hs para poder acompañarte y resolver todas tus dudas, no dudes en contactarnos al 05 61 05 40 35.
Encuentre a continuación los arreglos vigentes para el pase de estadía y el pase de temporada.
Paquete de estancia
Te damos la posibilidad de cancelar tu forfait de forma gratuita (de 2 a 7 días consecutivos) hasta 48 horas antes de tu primer día de esquí.
El monto total de su pedido se le acreditará en forma de nota de crédito que se utilizará hasta el 31 de diciembre de 2022.
Las solicitudes de cancelación deben hacerse por correo electrónico a: support@cavaskier.com, ninguna solicitud de cancelación será tomada en cuenta por teléfono o en el resort.
En caso de cierre total del área de esquí debido a Covid-19, que ocurra antes de su primer día de esquí, le reembolsaremos el paquete completo de su estadía.
Pase de temporada¹
Te damos la posibilidad de cancelar tu pase de temporada de forma gratuita hasta el 2 de diciembre de 2021, 48 horas antes de la fecha prevista de apertura. El monto total de su pedido se le acreditará en forma de nota de crédito que se utilizará hasta el 31 de diciembre de 2022.
Las solicitudes de cancelación deben hacerse por correo electrónico a: support@cavaskier.com, ninguna solicitud de cancelación será tomada en cuenta por teléfono o en el resort.
En caso de confinamiento local² o nacional impuesto por las autoridades administrativas competentes o cierre total del dominio esquiable vinculado al Covid-19, circunstancias que imposibiliten el uso del pase de temporada, estas circunstancias especiales podrán estar sujetas a indemnización en la forma de una nota de crédito.
Como se especifica en nuestras condiciones generales de venta, no se considerará ninguna solicitud de compensación o reembolso si el área de esquí ha estado abierta durante más de 80 días durante el invierno.
Las solicitudes de cancelación deben realizarse por correo electrónico a: support@cavaskier.com, dentro de los 30 días posteriores al último día de apertura del resort.
¹ Los pases de temporada Privilege, Vermeil y socioprofesional a precios específicos no se refieren.
² Es posible que se requiera prueba de domicilio en caso de confinamiento local.
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