Collect your package directly at the resort during your stay.

Priority access
Collect your packages quickly by presenting your order number and proof of identity at our points of sale.
Vous montez sur la station en télécabine ? Choisissez alors le point de retrait Billetterie d'Ax-Les-Thermes. Vous bénéficiez d'un accès prioritaire.
Horaires
Tous les jours vacances scolaires : 08h45 - 17h30
Tous les jours hors vacances scolaires : 08h45 - 17h00
Vacances scolaires Zone C + week-end de janvier et février : 08h15 - 17h30
Vacances scolaires Zone A et zone B : 08h45 - 17h30
Si vous montez sur la station en voiture, venez directement retirer vos forfaits au point accueil de Bonascre. Cet accueil est réservé au retrait de commande en ligne.
Horaires
Tous les jours vacances scolaires : 08h45 - 17h30
Tous les jours hors vacances scolaires : 08h45 - 17h00
Bornes automatiques
Utilisez le numéro de retrait indiqué dans votre confirmation de commande par mail pour récupérer vos forfaits aux bornes automatiques. Veuillez noter que les forfaits saison, multistation et privilège ne sont pas éligibles pour ce type de retrait.

Vous montez sur la station en télécabine ? Retirez vos forfaits à la borne automatique dans le hall de la télécabine.
Horaires
Tous les jours : 08h00 - 19h00

Si vous montez sur la station en voiture, retirez vos forfaits dans le hall d'arrivée de la télécabine du Baou.
Horaires
Tous les jours : 24h/24
Points de retrait partenaires
Seuls les forfaits séjour peuvent être retirés dans nos points de retrait partenaires. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité. Pour retirer votre forfait dans l’un de ces points, veillez à le sélectionner lors de votre commande.
Ax-Les-Thermes
Horaires
Du samedi au jeudi
08h00 - 12h00 et 15h00 - 19h00
Vendredi
08h00 - 12h00 et 15h00 - 21h00

Ax-Les-Thermes
Horaires
Tous les jours
06h45 - 21h00



Les forfaits journée vendus sur cette page sont à tarif réduit en raison de l'ouverture partielle de la station.
Ces forfaits journées sont datés et valables UNIQUEMENT le jour choisi lors de l'achat.
Aucune modification de date ni remboursement ne sera possible après votre achat.
INFORMATIONS
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